4.4. User personas¶

L’obiettivo delle personas è rappresentare gruppi di utenti con caratteristiche comuni in termini di forma mentis e comportamenti, i macro-target individuati attraverso la ricerca. Questi profili sono stati utili per progettare in base alle necessità e alle esigenze degli utenti finali del sito informativo. Ad ogni personas sono state assegnate delle informazioni identificative (nome, genere, età, livello di competenze digitali) e una breve sintesi che contestualizza le loro esigenze e il loro approccio nell’utilizzo del sito di un museo.

Le user personas individuate sono state quattro e servono a rappresentare e prendere in considerazione la varietà del target:

• Turista culturale italiano;

• Turista culturale straniero;

• Docente;

• Guida turistica.